1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Zdeněk Švec, se sídlem Zadní 178/11, Svitavy – Lačnov, 56802, IČO: 69128995 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím, kterým je fyzická osoba nepodnikatel (spotřebitel), prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího umístěného na webové adrese www.z-dilny.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání (tj. na právnické osoby či podnikatele se vztahují jiné, individuálně sjednané podmínky).
1.3. Ujednání odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Taková odchylná ujednání mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít výhradně v českém jazyce.
1.5. Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky kdykoliv jednostranně měnit či doplňovat. Práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek tím nejsou dotčena.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“) a z tohoto účtu provádět objednávání zboží. Kupující může provádět objednávky zboží i bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Údaje v uživatelském účtu je kupující povinen při jakékoliv změně aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o přístupových údajích a není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména pokud jej kupující déle než 1 rok nevyužívá, nebo v případě, kdy kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy či těchto obchodních podmínek.
2.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu nezbytné údržby hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího či třetích osob.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o nabízeném zboží, včetně uvedení cen a případných nákladů na vrácení zboží, pokud ho pro jeho povahu nelze vrátit běžnou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny ve webovém rozhraní obchodu.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží platné pro doručování v rámci České republiky.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující elektronický objednávkový formulář, který obsahuje zejména:
- Informace o objednávaném zboží (vložením zboží do virtuálního košíku),
- Způsob úhrady kupní ceny a údaje o zvoleném způsobu doručení,
- Informace o nákladech spojených s dodáním zboží.
V případě zjevné chyby v ceně (např. omyl v psaní) není prodávající povinen za tuto nesprávnou cenu zboží dodat a kupní smlouva se v takovém případě neuzavírá.
3.5. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje v objednávce. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení potvrdí elektronickou poštou na e-mail kupujícího uvedený v objednávce.
3.6. Prodávající je oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (např. telefonicky či e-mailem), zejména s ohledem na množství zboží, výši kupní ceny či předpokládané náklady na dopravu.
3.7. Kupní smlouva je uzavřena doručením akceptace (přijetí objednávky) prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy a nese své náklady vzniklé při jejich použití.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Kupující může uhradit cenu zboží a případné náklady na dodání těmito způsoby:
- v hotovosti na dobírku při převzetí zboží,
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 310744814/0300.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu i náklady spojené s dodáním zboží, není-li výslovně uvedeno jinak.
4.3. Prodávající nepožaduje zálohu či jinou obdobnou platbu, pokud se strany nedohodnou jinak.
4.4. V případě platby v hotovosti či na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy. Pokud kupující nezaplatí v uvedené lhůtě, má se za to, že o zboží nemá zájem a objednávka může být zrušena.
4.5. Při bezhotovostní platbě je kupující povinen uvádět správný variabilní symbol platebního příkazu. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží, zejména v případě, že kupující nepodá dodatečné potvrzení objednávky dle čl. 3.6.
4.7. Případné slevy poskytnuté prodávajícím nejsou vzájemně kombinovatelné, pokud není výslovně stanoveno jinak.
4.8. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad (fakturu) po uhrazení kupní ceny. Prodávající není plátcem DPH. Faktura bude zaslána v elektronické podobě na e-mail kupujícího.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího, podléhá rychlé zkáze, bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo zboží v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů nelze po otevření vrátit.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V případě více druhů či částí zboží běží lhůta od převzetí poslední dodávky. Odstoupení od smlouvy je kupující povinen odeslat prodávajícímu ve stanovené lhůtě. Pro odstoupení může využít vzorový formulář, který je přílohou těchto obchodních podmínek. Odstoupení může kupující zaslat na adresu provozovny prodávajícího či na e-mail: obchod@z-dilny.cz.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 se smlouva ruší od počátku. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odeslání odstoupení. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží i tehdy, pokud jej pro jeho povahu nelze vrátit obvyklou poštovní cestou.
5.4. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se s kupujícím nedohodne jinak a nevzniknou-li mu tím dodatečné náklady. Prodávající není povinen peníze vrátit dříve, než kupující zboží vrátí nebo prokáže, že je odeslal.
5.5. Prodávající je oprávněn započíst svůj nárok na náhradu škody vzniklé na zboží do nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.6. Dokud kupující zboží nepřevezme, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy kdykoliv odstoupit, aniž by tím bylo dotčeno právo spotřebitele na vrácení peněz.
5.7. Je-li spolu se zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva podmíněna tím, že v případě odstoupení od kupní smlouvy pozbývá účinnosti a kupující je povinen dárek vrátit společně se zbožím.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. Zvolí-li si kupující jiný než obvyklý způsob dopravy na základě svého požadavku, nese rizika a případné dodatečné náklady s tím spojené.
6.2. Kupující je povinen zboží převzít při dodání. Pokud je zboží z důvodů na straně kupujícího nutno doručovat opakovaně či jiným způsobem, nese kupující náklady s tím spojené.
6.3. Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů. V případě poškození zásilky je nutné tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci. Pokud je obal porušen do té míry, že vzniká podezření na neoprávněný zásah do obsahu, nemusí kupující zásilku převzít.
6.4. Další podmínky přepravy mohou být upraveny v samostatných dodacích podmínkách prodávajícího.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
7.1. Práva a povinnosti ohledně vadného plnění se řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174 občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele.
7.2. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady, zejména má jakost a vlastnosti smluvené, případně obvyklé.
7.3. U zboží prodávaného za nižší cenu se odpovědnost nevztahuje na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána. U použitého zboží se neodpovídá za opotřebení odpovídající míře předchozího použití.
7.4. Vada, která se projeví do 6 měsíců od převzetí, se považuje za vadu existující již při převzetí. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne do 24 měsíců od převzetí zboží, není-li uvedeno jinak.
7.5. Reklamace lze uplatnit v sídle či provozovně prodávajícího, případně i písemně nebo elektronicky. O dalším postupu reklamace bude kupující informován.
7.6. Podrobnější podmínky reklamací může upravovat reklamační řád prodávajícího, je-li vydán.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.
8.2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Stížnosti a podněty může kupující zasílat na elektronickou adresu: obchod@z-dilny.cz. Prodávající zašle informaci o vyřízení stížnosti na e-mail kupujícího.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz. Platforma pro řešení sporů on-line: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení (EU) č. 524/2013.
8.6. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce dohlíží na dodržování zákona o ochraně spotřebitele.
8.7. Kupující přebírá nebezpečí změny okolností dle § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
8.8. V případě porušení autorských práv třetích stran ve vztahu k obsahu poskytnutému kupujícím přecházejí veškeré právní nároky související s takovým porušením na kupujícího.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s právními předpisy a svými Zásadami ochrany osobních údajů. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu dostupném na webových stránkách prodávajícího.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Je-li v kupní smlouvě mezinárodní prvek, strany sjednávají, že právní vztah se řídí českým právem. To nemá vliv na ochranu spotřebitele podle práva země jeho obvyklého pobytu, kterou mu zaručují kogentní ustanovení platných právních předpisů.
10.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nahradí se ustanovením, jehož smysl se neplatnému ustanovení nejvíce blíží. Neplatností či neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních.
10.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
10.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. Ke stažení zde..
10.5. Kontaktní údaje prodávajícího:
Adresa pro doručování: Zadní 178/11, 56802 Svitavy – Lačnov
E-mail: obchod@z-dilny.cz
Prodávající není plátcem DPH.
Ve Svitavách, dne 21. 11. 2024