Společnost Zdeněk Švec, se sídlem Zadní 178/11, Svitavy – Lačnov, 56802, IČO: 691 28 995 (dále jen „Společnost“), jakožto provozovatel internetového obchodu, dbá na ochranu Vašich osobních údajů a jejich zpracování v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).
1. Správce osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je Společnost Zdeněk Švec.
2. Zpracovávané osobní údaje
a) Údaje potřebné pro vyřízení objednávky
- Jméno a příjmení
- Adresa pro doručení
- Kontaktní e-mail
- Telefonní číslo
Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem:
- Vyřízení a doručení objednávky
- Komunikace se zákazníkem ohledně objednávky
b) Údaje z analytických nástrojů (Google Analytics, Microsoft Clarity)
- IP adresa
- Cookies
- Informace o používání webových stránek (např. navštívené stránky, doba strávená na webu, interakce s prvky webu)
Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem:
- Analýzy návštěvnosti a zlepšování služeb
- Statistiky a marketingové účely
3. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy: Zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky).
- Oprávněný zájem: Zpracování údajů z Google Analytics a Microsoft Clarity pro účely analýzy a zlepšování našich služeb.
- Souhlas: V případech, kde je to vyžadováno, Vás požádáme o souhlas se zpracováním osobních údajů.
4. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje mohou být předány:
- Dopravcům: Pro doručení objednávky.
- Poskytovatelům IT služeb: Pro zajištění provozu e-shopu.
- Společnostem poskytujícím analytické služby (Google LLC, Microsoft Corporation): V rámci používání analytických nástrojů (přenos do třetích zemí je zajištěn adekvátními ochrannými opatřeními).
5. Doba uchovávání osobních údajů
- Údaje pro vyřízení objednávky: Po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a následně po dobu stanovenou zákony (např. účetní a daňové předpisy).
- Údaje z analytických nástrojů (Google Analytics, Microsoft Clarity): Podle nastavení těchto služeb, nejdéle však 26 měsíců.
6. Vaše práva
Máte právo:
- Na přístup k Vašim osobním údajům
- Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Na výmaz (právo být zapomenut)
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)
7. Zabezpečení osobních údajů
Společnost přijala technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.
8. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies pro zajištění jejich správného fungování a pro analytické účely. Používáním našich stránek souhlasíte s použitím cookies.
9. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro případné změny.
10. Kontakt
V případě dotazů ohledně zpracování Vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na:
- E-mail: obchod@z-dilny.cz
- Adresa: Zadní 178/11, Svitavy – Lačnov, 56802
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito zásadami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené těmito zásadami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.